Politique de Confidentialité
Protection et respect de vos données personnelles
Informations Générales
zorqinaleva s'engage à protéger la vie privée de tous les utilisateurs de ses services de développement commercial. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment, avec notification préalable de 30 jours.
Responsable du Traitement
zorqinaleva, société spécialisée dans le développement commercial, située au Rue de la Trésorerie, 30000 Nîmes, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles.
Données Collectées
Nous collectons différents types d'informations selon vos interactions avec nos services :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Informations professionnelles : fonction, entreprise, secteur d'activité
- Données de navigation : adresse IP, cookies, historique de navigation
- Informations commerciales : historique des interactions, préférences
- Données techniques : type de navigateur, système d'exploitation
Finalités du Traitement
Vos données personnelles sont traitées exclusivement pour les finalités suivantes, chacune reposant sur une base légale appropriée :
Services Contractuels
Exécution de nos prestations de conseil en développement commercial, suivi des projets et communication professionnelle.
Communication Marketing
Envoi d'informations sur nos services, invitations aux événements et contenus éducatifs, uniquement avec votre consentement.
Amélioration Continue
Analyse de l'utilisation de notre site web et de nos services pour améliorer l'expérience utilisateur.
Obligations Légales
Respect de nos obligations comptables, fiscales et réglementaires selon la législation française.
Partage des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Le partage est strictement limité aux situations suivantes :
- Partenaires techniques certifiés pour l'hébergement et la maintenance de nos systèmes
- Prestataires de services marketing ayant signé des accords de confidentialité
- Autorités compétentes en cas d'obligation légale ou de demande judiciaire
- Sous-traitants désignés dans le cadre de l'exécution de nos services
Tous nos partenaires sont sélectionnés selon des critères stricts de sécurité et s'engagent contractuellement à respecter la confidentialité de vos données.
Vos Droits Fondamentaux
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles que vous pouvez exercer à tout moment :
Droit d'accès : Obtenir une copie de toutes les données vous concernant ainsi que des informations sur leur traitement.
- Droit de rectification : Corriger ou mettre à jour vos informations personnelles
- Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions
- Droit à la limitation : Restreindre temporairement le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : Vous opposer au traitement pour des raisons légitimes
- Droit de retrait du consentement : Annuler votre accord à tout moment
Sécurité et Conservation
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Les durées de conservation varient selon le type de données et leur finalité. Les données clients sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle plus 5 ans. Les données marketing sont supprimées après 3 ans d'inactivité. Les données techniques sont automatiquement effacées après 13 mois.
Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre interface de gestion des préférences.
Les cookies essentiels au fonctionnement du site ne nécessitent pas votre consentement. Les cookies marketing et d'analyse requièrent votre accord explicite, que vous pouvez retirer à tout moment.
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025. Cette politique est révisée régulièrement pour rester conforme aux évolutions réglementaires.
Contact et Réclamations
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous :
Adresse : Rue de la Trésorerie, 30000 Nîmes, France
Email : contact@zorqinaleva.com
Téléphone : +33 4 76 54 83 83
Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai maximum de 30 jours. En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).